Conditions d'achat


  • Tous les achats sont finaux et ne peuvent pas être annulés, remboursés ou transférés à une autre personne, sauf indication contraire.

  • Tous les billets sont soumis aux restrictions indiquées dans la description du produit ou dans les instructions de récupération.

  • Dès que vous faites un achat, votre carte de crédit est débitée du montant affiché, que vous utilisiez ou non le(s) billet(s) acheté(s).

  • Nous ne garantissons pas les conditions d’enneigement, les conditions météorologiques, l’ouverture du domaine, ni le nombre de remontées mécaniques ouvertes.

Les clients ayant acheté leurs pass journaliers (1 à 15 jours) sur mycma.shop peuvent demander un report de date dans les cas suivants :


1)     En cas de fermeture totale du domaine skiable sur ordre du Conseil Fédéral ou sur ordre de l'Etat du Valais, CMA SA authorisera le report à une date ultérieure des journées de ski qui n’auront pas pu être consommées uniquement pour les courts séjour 1 à 15 jours


2)     En cas de fermeture de toutes les frontières entre la Suisse et ses pays frontaliers ou non-frontaliers sur décisions des autorités, CMA SA reportera les journées de ski qui n’auront pas pu être consommées uniquement pour les courts séjour 1 à 15 jours


3) En cas de mise en isolement obligatoire à l’arrivée en Suisse ou au retour après le séjour à Crans-Montana, CMA SA permet d’annuler son séjour de ski au plus tard la veille du premier jour ski. Dans ce cas un avoir sera émis à consommer dans les sociétés du groupe CMA (CMA SA, CMAI SA et One CM SA) au plus tard avant le 31.12.2022.


Seule la liste des pays ou régions du monde imposant une mise en isolement lors de l’arrivée en Suisse et/ou d’un retour de Crans Montana, présente sur le site internet www.mycma.ch sert de référence dans ce cas précis.

https://www.mycma.ch/fr/pages/conditions-de-report-covid-19-804