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To per avviare un procedimento arbitrale, è necessario inviare una lettera di richiesta di arbitrato e descrivere la propria richiesta di arbitrato al nostro indirizzo fornito sul Sito. L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue regole, incluse le procedure supplementari di AAA per le controversie relative ai consumatori. Le regole dell'AAA sono disponibili su www.adr.org o chiamando il numero 1-800-778-7879. Il pagamento di tutti gli onorari di deposito, amministrazione e arbitri sarà regolato dal regolamento di AAA. Rimborseremo tali spese per richieste di risarcimento per un totale inferiore a $ 10.000, a meno che l'arbitro non determini che le richieste sono frivole. Allo stesso modo, Catalate non richiederà spese legali e spese di arbitrato a meno che l'arbitro non determini che le richieste di risarcimento siano frivole. L'utente può scegliere di far condurre l'arbitrato per telefono, sulla base di comunicazioni scritte, o di persona nella contea in cui vive l'utente o in un'altra sede concordata di comune accordo.
We ciascuno accetta che qualsiasi procedura di risoluzione delle controversie sarà condotta solo su base individuale e non in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Se per qualsiasi motivo una richiesta di risarcimento procede in tribunale piuttosto che in arbitrato, ognuno delle parti rinuncia a qualsiasi diritto a un processo di giuria. Entrambe le parti, l'utente e noi, possono citare in tribunale per ingiungere la violazione o altro uso improprio dei diritti di proprietà intellettuale. In tal caso, le leggi interne dello Stato della California disciplineranno l'esecuzione di questi Termini e condizioni, senza riguardo ai principi del conflitto di leggi di tale Stato. L'utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali di San Francisco, California, per qualsiasi controversia di questo tipo.
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